politique de confidentialité

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

2.1 Prestation des services

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Gérez votre compte et votre abonnement
• Livrez les produits, les signaux et le contenu que vous avez achetés ou auxquels vous êtes abonné
• Assurer le support client et répondre aux demandes de renseignements
• Traiter et répondre aux demandes d'optimisation de stratégie, effectuer des backtests et des analyses d'optimisation des paramètres, et fournir des rapports d'optimisation et des livrables associés.

2.2 Communications

• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations d'achat, mises à jour d'abonnement)
• Fournir des annonces de service et des mises à jour
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement si nécessaire)
• Répondre aux commentaires, questions et demandes

2.3 Analyse et amélioration

• Surveiller et analyser les modèles et les tendances d'utilisation
• Personnalisez et améliorez l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités et produits
• Effectuer des recherches et des analyses

2.4 Sécurité et aspects juridiques

• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes de fraude et de sécurité
• Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité et notre propriété
• Respecter les obligations légales
• Appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou de juridictions similaires, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Contracter: Traitement nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous (par exemple, fournir les services que vous avez achetés)
• Consentement: Lorsque vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, e-mails marketing)
• Intérêts légitimes : Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, prévention de la fraude, sécurité, analyse)
• Obligation légale : Traitement nécessaire pour se conformer aux lois applicables

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Fournisseurs de services

Nous partageons des informations avec des fournisseurs tiers qui fournissent des services en notre nom, notamment :

• Processeurs de paiement (NowPayments pour les paiements en crypto-monnaie ; des processeurs supplémentaires peuvent être ajoutés)
• Fournisseurs d'hébergement cloud (base de données et stockage de fichiers)
• Fournisseurs de services de messagerie (e-mails transactionnels et marketing)
• Fournisseurs d’analyses (analyse et amélioration de l’utilisation)
• Outils de support client

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à :

• Processus juridiques valides (assignations à comparaître, ordonnances du tribunal, demandes du gouvernement)
• Demandes des forces de l'ordre
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes
• Pour enquêter sur des violations potentielles de nos conditions d'utilisation

4.3 Transferts d'entreprises

En cas de fusion, d'acquisition, de faillite ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriétaire.

4.4 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous consentez explicitement à un tel partage.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

• Comptes actifs : Données conservées pendant que votre compte est actif
• Enregistrements de transactions : Conservé pendant 7 ans pour des raisons de conformité fiscale et légale
• Comptes inactifs : Peut être supprimé après 3 ans d'inactivité
• Données marketing : Conservé jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou demandiez la suppression
• Litiges juridiques : Les données peuvent être conservées plus longtemps en cas de procédure judiciaire
• Données d'optimisation de la stratégie : Les détails de la stratégie, les paramètres d'optimisation, les données de backtesting et tous les livrables d'optimisation sont conservés pendant la durée de l'engagement de service actif plus 12 mois après l'achèvement du projet, puis supprimés en toute sécurité, sauf si le client demande une suppression plus tôt ou si les obligations légales/réglementaires exigent une conservation plus longue.

Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos informations, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité conformément aux lois applicables.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaire au fonctionnement de nos Services (authentification, sécurité, préférences)
• Cookies d'analyse : Aidez-nous à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos services
• Cookies marketing : Utilisé pour diffuser des publicités pertinentes et suivre l'efficacité des campagnes
• Cookies de préférence : Mémorisez vos paramètres et préférences

Vos choix en matière de cookies :

La plupart des navigateurs Web vous permettent de contrôler les cookies via les paramètres du navigateur. Tu peux:

• Supprimer tous les cookies
• Bloquer tous les cookies
• Autoriser tous les cookies
• Bloquer les cookies tiers
• Effacez les cookies lorsque vous fermez votre navigateur

Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services.

Nos mesures de sécurité comprennent :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
• Mécanismes d'authentification sécurisés
• Évaluations et surveillance régulières de la sécurité
• Contrôles d'accès et formation des employés
• Centres de données sécurisés avec contrôles de sécurité physique

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous garantissons que tout transfert de données personnelles est protégé par des garanties appropriées, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Transferts vers des pays dotés de lois adéquates sur la protection des données
• Règles d’entreprise contraignantes le cas échéant

En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles :

9.1 Droits pour tous les utilisateurs

• Accéder: Demander une copie de vos informations personnelles
• Correction: Demander la correction d'informations inexactes
• Effacement: Demander la suppression de vos informations personnelles
• Se désengager: Se désabonner des communications marketing
• Clôture du compte : Fermez votre compte à tout moment

9.2 Droits supplémentaires (EEE/Royaume-Uni/RGPD)

• Portabilité des données : Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Restriction: Demander une limitation du traitement
• Objection: S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
• Retirer le consentement : Retirer le consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement)
• Plainte de la Loge : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

9.3 Droits à la vie privée en Californie (CCPA/CPRA)

Les résidents californiens bénéficient de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act :

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées
• Droit de supprimer les informations personnelles détenues par nous et nos prestataires de services
• Droit de refuser la vente d’informations personnelles (nous ne vendons pas d’informations personnelles)
• Droit à la non-discrimination pour l’exercice du droit à la vie privée
• Droit de corriger des informations personnelles inexactes
• Droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles

9.4 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@backtestpro.trading. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours (ou tel que requis par la loi applicable). Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à support@backtestpro.trading.

Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons rapidement ces informations de nos systèmes.

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des services ou des applications tiers qui ne sont pas exploités par nous. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

• Courtiers Forex et plateformes de trading
• Processeurs de paiement
• Plateformes de médias sociaux
• Plateformes de communication (Telegram, Discord)
• Services d'analyse et de publicité

Certains navigateurs Web transmettent des signaux « Do Not Track » (DNT) aux sites Web. En raison de l'absence de norme commune pour interpréter les signaux DNT, nos services ne répondent actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs. Vous pouvez utiliser la gamme d'autres outils que nous proposons pour contrôler la collecte et l'utilisation des données, y compris la possibilité de refuser de recevoir des communications marketing.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important par :

• Publication de la politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web
• Envoi d'une notification par e-mail (pour les changements importants)
• Afficher un avis sur notre plateforme

La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité indique la date à laquelle elle a été révisée pour la dernière fois. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.