política de Privacidade

Usamos suas informações para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Gerencie sua conta e assinatura
• Forneça produtos, sinais e conteúdo que você comprou ou assinou
• Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas
• Processar e atender solicitações de otimização de estratégia, realizar backtesting e análise de otimização de parâmetros e entregar relatórios de otimização e resultados relacionados

2.2 Comunicação

• Envie e-mails transacionais (confirmações de compra, atualizações de assinatura)
• Fornece anúncios e atualizações de serviço
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento quando necessário)
• Responder a comentários, perguntas e solicitações

2.3 Análise e Melhoria

• Monitore e analise padrões e tendências de uso
• Personalize e melhore a experiência do usuário
• Desenvolva novos recursos e produtos
• Realizar pesquisas e análises

2.4 Segurança e Jurídico

• Detecte, previna e resolva problemas de fraude e segurança
• Proteger nossos direitos, privacidade, segurança e propriedade
• Cumprir as obrigações legais
• Aplicar nossos Termos de Serviço e outros acordos

Para utilizadores no Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido ou jurisdições semelhantes, processamos os seus dados pessoais nas seguintes bases jurídicas:

• Contrato: Processamento necessário para executar nosso contrato com você (por exemplo, fornecimento dos Serviços que você adquiriu)
• Consentimento: Onde você deu consentimento explícito (por exemplo, e-mails de marketing)
• Interesses legítimos: Processamento necessário para nossos interesses comerciais legítimos (por exemplo, prevenção de fraude, segurança, análise)
• Obrigação Legal: Processamento necessário para cumprir as leis aplicáveis

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que prestam serviços em nosso nome, incluindo:

• Processadores de pagamento (NowPayments para pagamentos em criptomoeda; processadores adicionais podem ser adicionados)
• Provedores de hospedagem em nuvem (banco de dados e armazenamento de arquivos)
• Provedores de serviços de e-mail (e-mails transacionais e de marketing)
• Provedores de análise (análise e melhoria de uso)
• Ferramentas de suporte ao cliente

Esses fornecedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins que especificamos.

4.2 Requisitos Legais

Poderemos divulgar suas informações se assim for exigido por lei ou em resposta a:

• Processos legais válidos (intimações, ordens judiciais, solicitações governamentais)
• Solicitações de agências de aplicação da lei
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou de terceiros
• Para investigar possíveis violações dos nossos Termos de Serviço

4.3 Transferências Empresariais

No caso de fusão, aquisição, falência ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações poderão ser transferidas para a entidade adquirente. Iremos notificá-lo por e-mail e/ou aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade.

4.4 Com o seu consentimento

Poderemos compartilhar suas informações com terceiros quando você consentir explicitamente com tal compartilhamento.

Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

• Contas ativas: Dados retidos enquanto sua conta estiver ativa
• Registros de transação: Retido por 7 anos para conformidade fiscal e legal
• Contas inativas: Pode ser excluído após 3 anos de inatividade
• Dados de marketing: Retido até que você desative ou solicite a exclusão
• Disputas legais: Os dados poderão ser retidos por mais tempo se estiverem envolvidos em processos judiciais
• Dados de otimização de estratégia: Detalhes da estratégia, parâmetros de otimização, dados de backtesting e todos os resultados de otimização são retidos durante o contrato de serviço ativo mais 12 meses após a conclusão do projeto e, em seguida, excluídos com segurança, a menos que o Cliente solicite exclusão antecipada ou obrigações legais/regulatórias exijam retenção mais longa

Quando não precisarmos mais de suas informações, iremos excluí-las ou anonimizá-las com segurança, de acordo com as leis aplicáveis.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessário para o funcionamento dos nossos Serviços (autenticação, segurança, preferências)
• Cookies analíticos: Ajude-nos a entender como os visitantes interagem com nossos serviços
• Cookies de marketing: Usado para entregar anúncios relevantes e monitorar a eficácia da campanha
• Cookies de preferência: Lembre-se de suas configurações e preferências

Suas escolhas de cookies:

A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies através das configurações do navegador. Você pode:

• Exclua todos os cookies
• Bloquear todos os cookies
• Permitir todos os cookies
• Bloquear cookies de terceiros
• Limpar cookies ao fechar o navegador

Observe que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos Serviços.

Nossas medidas de segurança incluem:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Mecanismos de autenticação seguros
• Avaliações e monitoramento regulares de segurança
• Controles de acesso e treinamento de funcionários
• Data centers seguros com controles de segurança física

Para utilizadores no Espaço Económico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, garantimos que qualquer transferência de dados pessoais é protegida por salvaguardas adequadas, incluindo:

• Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Transferências para países com leis de proteção de dados adequadas
• Regras corporativas vinculativas, quando aplicável

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:

9.1 Direitos para todos os usuários

• Acesso: Solicite uma cópia de suas informações pessoais
• Correção: Solicitar correção de informações imprecisas
• Eliminação: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Excluir: Cancelar assinatura de comunicações de marketing
• Encerramento da conta: Feche sua conta a qualquer momento

9.2 Direitos Adicionais (EEE/Reino Unido/GDPR)

• Portabilidade de dados: Receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina
• Restrição: Solicitar restrição de processamento
• Objeção: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos
• Retirar consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o processamento for baseado no consentimento)
• Reclamação de Loja: Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão

9.3 Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA/CPRA)

Os residentes da Califórnia têm direitos adicionais ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia:

• Direito de saber quais informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas
• Direito de excluir informações pessoais mantidas por nós e por nossos prestadores de serviços
• Direito de cancelar a venda de informações pessoais (não vendemos informações pessoais)
• Direito à não discriminação no exercício dos direitos de privacidade
• Direito de corrigir informações pessoais imprecisas
• Direito de limitar o uso de informações pessoais confidenciais

9.4 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@backtestpro.trading. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias (ou conforme exigido pela lei aplicável). Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente em support@backtestpro.trading.

Se descobrirmos que uma criança menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos imediatamente essas informações dos nossos sistemas.

Nossos Serviços podem conter links para sites, serviços ou aplicativos de terceiros que não são operados por nós. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses serviços de terceiros. Encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que você acessar.

Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

• Corretores Forex e plataformas de negociação
• Processadores de pagamento
• Plataformas de mídia social
• Plataformas de comunicação (Telegram, Discord)
• Serviços de análise e publicidade

Alguns navegadores transmitem sinais "Do Not Track" (DNT) para sites. Devido à falta de um padrão comum para interpretar sinais DNT, nossos Serviços atualmente não respondem aos sinais DNT do navegador. Você pode usar uma variedade de outras ferramentas que fornecemos para controlar a coleta e o uso de dados, incluindo a capacidade de cancelar o recebimento de comunicações de marketing.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais por:

• Publicação da Política de Privacidade atualizada em nosso site
• Envio de uma notificação por e-mail (para alterações significativas)
• Exibindo um aviso em nossa plataforma

A data da “Última Atualização” no topo desta Política de Privacidade indica quando ela foi revisada pela última vez. O uso continuado de nossos Serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.